예산군은 시간과 비용을 줄이고 언제 어디서나 온라인으로 민원처리를 할 수 있는 ‘민원24’를 많은 주민이 이용할 수 있도록 적극적인 홍보 나선다고 22일 밝혔다.
군은 ‘민원24’ 활용도를 높이기 위해 홍보물 700부를 제작해 배부하고 읍․면 현수막 게시, 예산소식지 및 전광판을 이용한 안내 등 적극적인 홍보활동을 펼칠 방침이다.
‘민원24(www.minwon.go.kr)’는 행정기관에 방문하지 않고 365일 24시간 언제 어디서나 인터넷으로 필요한 민원을 안내 받고 신청․발급․열람할 수 있는 민원 온라인 서비스 이다.
‘민원24’는 전입신고 등 5000여종의 민원 접수가 가능하며 토지대장 발급 등 1200여종의 경우 민원인이 직접 본인의 프린터를 이용해 출력이 가능하다.
아울러 주민등록 등․초본 발급 등 125종은 수수료 감면 혜택이 주어지며 스마트폰을 활용한 모바일 서비스 34종과 일상적인 생활민원(이사, 사망, 부동산 등) 사항의 경우 단계별로 필요한 서비스를 쉽게 안내받고 처리할 수 있도록 민원패키지서비스로 제공되기도 한다.
군 관계자는 “민원 24는 온라인을 이용해 언제 어디서나 필요한 민원을 안내받을 수 있고 주민등록 등·초본 발급 등 43종은 신청 즉시 발급이 가능한 편리한 제도”라며 “많은 군민이 이용할 수 있도록 적극 홍보하겠다‘고 전하였다.